BIENVENIDA

Estimados alumnos del grupo, 3BM1, de la especialidad de Administración, del CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO industrial y de servicios No 59, a través de este medio sean ustedes bienvenidos a la materia de ATENCIÓN AL CLIENTE EN SU ENTORNO SOCIAL DE MANERA PRESENCIAL, perteneciente al II módulo profesional de dicha carrera.
En donde maestro y alumnos juntos emprenderemos esta nueva aventura, en el uso de la tecnología de la información y comunicación enfocada al contenido de nuestro programa.
ACTIVIDADES:
Presentarse a través de este medio ante el grupo (esta actividad es en equipo.).
Dar a conocer el nombre del equipo e integrantes
Realizar comentario relacionada a esta herramienta de apoyo.
TRABAJO EN EQUIPO:
Seguir vínculo de direcciones de internet de cada video.
http://www.youtube.com/watch?v=qx7TRYu8oLs COMUNICACIÓN SIN PALABRAS LENGUAJE CORPORAL.
http://www.youtube.com/watch?v=nKofKgZD-60 VIAJE A TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN.
http://www.youtube.com/watch?v=fVtg7I0reNc&feature=related COMUNICACIÓN ASERTIVA.
http://www.youtube.com/watch?v=fVtg7I0reNc&feature=related COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EFECTIVA.
http://www.youtube.com/watch?v=_KWEIGsY5Og EL LENGUAJE DE LA COMUNICACIÓN POSITIVA.

Ver contenido de cada video.
Elaborar mapa conceptual, conjuntando la información de cada video cuyo tema es la COMUNICACIÓN.
TRABAJO INDIVIDUAL
Entregar al docente mapa conceptual, debidamente requisitado, con hoja de presentación.


FECHA DE ENTREGA: MARTES SEPTIEMBRE DEL 2009.
Disponible a partir del miércoles 26 de agosto del 2009.